Livraison Gratuite

Traitement à destination de la France Métropolitaine :
Les colis sont expédiés en 48h à 72h jours ouvrés (du lundi au vendredi) après réception de votre paiement pour toute commande passée avant 11h et préparation de votre commande par zebeauty.
Les expéditions en mode standard sont traitées par les transports GLS national.
Un numéro de tracking consultable sur votre compte client vous est attribué dès prise en charge de votre commande par GLS, ceci vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
La livraison s'effectue par les transports GLS à l'adresse que vous aurez renseignée lors de la validation de votre commande.
Dans le cas où vous seriez absent lors du 1er passage du transporteur :
- GLS vous informe par mail, SMS, ou téléphone que vous pourrez retirer votre colis sous 8 jours, au point relais indiqué,
ou 
- Un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres afin que vous puissiez contacter le transporteur et convenir d'un rendez-vous pour effectuer une seconde livraison en votre présence, seconde présentation sans frais.
- Dans le cas où vous seriez absent(e) lors de cette seconde livraison, votre colis devra être retiré par vos soins au dépôt GLS le plus proche de votre domicile sous 8 jours.
(www.gls-group.eu).
Les livraisons à destination de la Belgique et du Luxembourg, sont effectuées via Mondial Relay et livrées en point relais uniquement. Un numéro de suivi de livraison vous sera communiqué afin de suivre l'acheminement et le lieux de livraison de votre colis le plus proche de votre adresse.
SARL ZEBEAUTY ne pourra être tenu responsable des colis non retirés au dépôt GLS ou point relais par le client.
SARL ZEBEAUTY ne procèdera à aucun remboursement de frais port dans le cas où le client suite à un second passage ou à l'information faite par le transporteur du dépôt de son colis en point relais, ne procède pas au retrait de son colis dans un des dépôts GLS ou du point relais.
-En cas de non récupération, et donc de retour de colis, l'Acheteur est informé que des frais supplémentaires lui seront facturés s'il demande expressément par écrit (par mail) la réexpédition de son colis. Ces frais correspondent aux frais réels de retour du colis facturés par GLS au Vendeur augmentés des frais résultant de la nouvelle expédition du colis demandée par l'Acheteur. Ces frais pourront faire l'objet de l'édition d'une facture sur simple demande de l'Acheteur, par mail.
 - En cas de refus de la part de l'Acheteur (l'Acheteur ne souhaitant pas une nouvelle expédition de son colis), le Vendeur lui remboursera alors le montant de sa commande diminué des frais réels de retour supportés par le Vendeur (et facturés 6.99€ par Gls) suite à la non récupération de son colis par l'Acheteur, au bout du délai de 8 jours.
 - L'Acheteur, en acceptant les présentes Conditions Générales de Vente du Vendeur, déclare avoir pris connaissance de l'ensemble des clauses concernant les modalités de livraison. En aucun cas, il ne pourra déclarer les ignorer une fois sa commande validée.
SARL ZEBEAUTY et le site parfums-de-grasse.com se dégagent de toutes responsabilités dans le cas où votre adresse de livraison serait erronée lors de votre inscription.
Dans ce dernier cas les frais de reéxpédition engendrés seraient à la charge du client.
Nous vous conseillons donc de renseigner une adresse de livraison complète et très précise avant validation de votre commande.
Conditions d'échange et de retour :
Toute demande de retour doit faire l'objet d'une demande préalable au service client par mail en précisant le motif de votre retour (serviceclient@parfums-de-grasse.com)
Dès acceptation du service client vous pourrez procéder à la réexpédition du(es) article(s) concernés.
Tout retour est accepté dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre commande.
Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine parfaitement intacte sans utilisation de scotch et autre adhésif sur la boite.
ZEBEAUTY ne prend pas en charge les frais d'emballage pour le retour des articles.
Les frais de retour des articles pour échange ou remboursement restent à la charge du client.
Retour et Echange
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Tous les produits proposés par parfums-de-grasse.com sont soumis à la garantie
" Satisfait ou remboursé ".
Nous acceptons le retour de tout article acheté sur www.parfums-de-grasse.com si celui-ci nous est retourné dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Pour être remboursé(e) dans les plus brefs délais, veillez à nous retourner les articles dès que vous décidez de ne pas les garder. Les frais de port du colis de retour demeurent à votre charge.
Prenez soin de retourner l'article dans son état d'origine et ré-emballé avec un emballage de qualité.
Ne pas envoyer la boite directement sans l'avoir au préalable emballée,
Ne pas mettre du scotch sur la boite, merci de votre compréhension. En cas d'échange, donner la référence et la pointure souhaitée.Pour une demande de remboursement, merci de le préciser sur la facture lors du renvois.Sans ces informations qui nous sont nécessaires afin de traiter au plus vite votre demande, le colis sera mis de côté dans l'attente des renseignements de votre part.
L'article retourné, abîmé, endommagé ne pourra être ni repris ni échangé.
Pour un échange les frais de renvois seront à votre charge.
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Livraison à destination de la Corse uniquement:
Elle s'effectue avec colissimo suivi dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la réception de la commande, nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté et des diligences de parfums-de-grasse.com.
Coût du transport GLS :
livraison sous 2 à 5 jours ouvrés (délai généralement constaté)
Satisfait ou remboursé LE PRIX DU PRODUIT
France métropolitaine et Corse :
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